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  1. 帳款確認後將立即處理您的訂單,由於商品皆為手工現做,受訂安排製作,系統出貨時間僅供參考。
  2. 以黑貓低溫宅配出貨。
  3. 配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱),離島請洽客服。
  4. 不指定送貨時間、日期(若配送當天無法收,黑貓宅配都會協助冰妥,再跟您約時間,保鮮度不用擔心)。
  5. 若寄送地點為公司行號, 請於備註欄註明, 我們會請黑貓司機盡量安排平日送達。
  6. 若宅配送達時無法收件請勿慌張, 告知司機目前不在家/無人可收即可~! 黑貓會再跟您約時間配送。黑貓全程冷凍車配送,也無須擔心保鮮問題。

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  1. 收到商品後如發現有品項不對、包裝破損,或其他瑕疵狀況,請立即拍照存證並通知客服,以利後續處理。
  2. 本公司依消保法規定,生鮮食品不享有7天鑑賞期,若您對於訂購之商品或服務有不滿意且欲辦理退貨時,請於收貨2小時內冷凍並拍照存證,並立即聯絡客服。商品須保持未拆封。
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